Ремонт кофемашин
и кофематов

Бесплатная диагностика и выезд мастера.

Сервисный
центр

Неисправности кофемашины чаще всего связаны со следующими неблагоприятными факторами:
- нарушение сроков сервисного обслуживания;
- нарушение условий эксплуатации;
- непрофессиональное вмешательство
Подробно разберём каждый пункт – не ошибёмся с ремонтом кофемашины.


Сервис кофемашины.
Обслуживание кофемашины выполняет сам пользователь, пользуясь инструкцией – текущий сервис, в него входит регулярная декальцинация гидросистемы и чистка заварочного узла. Технический сервис кофемашины предусматривает разбор устройства на блочные составляющие: помпа, патрубки, заварочный узел, измельчитель кофе и включает в себя механическую чистку кофевода, гидросистемы, замену уплотнителей и манжет, смазку редуктора измельчителя и подвижных частей заварочного узла. Перечисленные работы выполняет сертифицированный специалист, имеющий опыт работы с данным устройством. Любой непрофессиональный ремонт может закончиться сломанным концевиком заварочного узла или повреждённым бойлером устройства. К ремонту кофемашины, сопоставимому со стоимостью другого устройства мы вернёмся позднее. Восстановительные работы. Это сервисные мероприятия, по содержанию являющиеся ремонтом кофемашины: после длительной эксплуатации либо после механических повреждений восстанавливаются непосредственно сами комплектующие агрегата: производится замена шестерен, изношенных частей редукторов, замена ползунковых механизмов, направляющих и так далее. Замена узла в сборе по регламенту производителя в пост-гарантийном ремонте составляет значительные суммы, зачастую заказчики отказываются от такого ремонта кофемашины, исходя из соображений прагматизма: немного добавить и купить новую кофемашину. Мастер, который после полного разбора может объективно оценить технический потенциал устройства, способен произвести частичное восстановление узлов и у заказчика будет время без спешки материально подготовится к замене на более современный аппарат, а его кофемашина после ремонта его год-два может исправно выполнять свои штатные задачи.

Нарушение условий эксплуатации.
Каждый производитель, будь то Siemens, Bosch, Saeco, Melita, Jura, Bork или Simonelli при проектировании своих моделей учитывают особенности условий, в которых будет работать аппарат. Возможность ремонта кофемашины отодвигается на второй план, поскольку как производитель любого технического устройства компания заинтересована продать обновлённую модель. Поэтому рекомендуемые производителем условия эксплуатации это не пустые слова, а чёткие правила, выполнение которых гарантирует долговременный срок эксплуатации и отсутствие необходимости часто и дорого ремонтировать кофемашину. Важными параметрами являются:
- характеристики бытовой сети электропитания (при скачках напряжения у кофемашины будут выгорать микросхемы, «слетать прошивки», повреждаться блоки управления);
- качество питьевой воды (излишне жёсткая вода известковым налётом будет регулярно выводить из строя клапана и помпы гидросистемы);
- качество кофейных зёрен влияет на работоспособность кофе измельчителя (при попадании камушков в лопасти кофемолки они деформируются, заклинивание редуктора выводит из строя двигатель);
- температура и влажность окружающей среды могут повлиять на коксование перемолотого кофе и на перегрев узлов и агрегатов кофемашины.

Непрофессиональное вмешательство.
Это один из самых сложных и затратных факторов, которые приводят кофемашины в ремонт. Помните, чуть ранее я говорил о стоимости восстановления, сопоставимой с приобретением другого устройства? В нашей практике такое бывало не раз. Пользователь, желающий сэкономить на ремонте кофемашины, принимает решение произвести обслуживание своими силами. Смотрит видео инструкцию на канале youtube, приобретает нехитрый инструмент в магазине электроники, тратит полдня на изучение устройства, и... неправильно собирает его. У заварочного узла обламываются концевики, редуктор измельчителя заклинивает, под нагрузкой на электронные компоненты происходит программный сбой, который выводит из строя плату управления кофемашины. Список запчастей, подлежащих замене, на 40% превышает смету на приобретение нового устройства. Кофемашина стоимостью 42 тыс руб, которая всего лишь нуждалась в сервисной чистке за 1690 руб, отправляется на разборку, потому что восстанавливать её нецелесообразно. Вот она – цена «экономии»! Какие рекомендации по эксплуатации кофемашины Вам могут дать мастера? Регулярно обслуживайте устройства, не экономьте на качестве кофейных зёрен и питьевой воды. Ремонт кофемашины доверяйте профессионалам. Консультации по телефону мы предоставляем абсолютно бесплатно. Для наших постоянных клиентов действуют 50% скидки на сервисные работы. Узнайте об этом подробнее, оставив заявку в форме внизу.


Мы стараемся вернуть доверие клиентов к сервисным центрам.

У нас бесплатная диагностика. Да да, она и в правду бесплатная, это не обман!

У нас довольно небольшой состав команды - только мастера. У нас нет лишних людей таких как менеджеры, согласователи, даже технику у нас принимает свободный мастер.
Диалог с клиентом ведет непосредственно мастер, в других сервисных центрах этим занимаются менеджеры. Для чего это сделано? Менеджеры работают по скриптам и каждый хороший менеджер это психолог. Они могут убедить Вас в том, что неисправно 80% устройства, а на самом деле все решается банальной заменой кондесаторов. Наши мастера говорят только реальную цену.

Мы работаем только с оригинальными запчастями благодаря сотрудничеству с официальными дилерами, поэтому у нас в наличии большая база запчастей, а то чего нет в наличии мы можем заказать и доставка будет в максимально короткие сроки.

Благодаря лояльности к клиенту у нас возможна рассрочка и бесплатная доставка устройства.

Мы не скрываемся и весь процесс ремонта возможен в Вашем присутствии. Вы в режиме реального времени можете присутствовать при ремонте оборудования непосредсвенно в сервисе.

Если у Вас остались еще сомнения или вопросы звоните, мы всегда открыты к диалогу.

ПОЧЕМУ НУЖНО ВЫБРАТЬ ИМЕННО НАС
Наш прайс
Замена системной платы
Восстановление бойлера
Замена патрубков гидросистемы
Замена бойлера в сборе
Замена патрубков пара
Восстановление работоспособности дисплея
Восстановление нагревательного элемента
Замена нагревательного элемента
Чистка бойлера с демонтажем
Восстановление патрубков гидросистемы
от 1800р
35
мин
от 1600р
35
мин
от 1900р
50
мин
от 1500р
45
мин
от 1250р
25
мин
от 1450р
40
мин
от 1100р
45
мин
от 1320р
40
мин
от 1650р
30
мин
от 1600р
45
мин
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, заполните Ваши данные, и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время
Нажимая кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку персональной информации
Оставить заявку
Мы свяжемся с Вами в кратчайшее
время
Made on
Tilda